Home | Enhance Your Management Skills with BA (Hons) in Tourism and Hospitality Management
Le programme de BA (Hons) en gestion du tourisme et de l'hôtellerie est conçu pour fournir aux étudiants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie. Au cours des 24 mois de ce programme intensif, les étudiants acquièrent une variété de compétences en gestion qui les préparent à des postes de direction dans ce secteur en pleine croissance.
Voici un aperçu des compétences en gestion clés acquises grâce à ce programme :
| Compétence en gestion | Description |
|---|---|
| Gestion des opérations | Les étudiants apprennent à gérer efficacement les opérations quotidiennes d'un établissement touristique ou hôtelier, y compris la gestion du personnel, la planification des horaires et la gestion des stocks. |
| Gestion financière | Les étudiants acquièrent des compétences en matière de budgétisation, de prévision financière et de gestion des coûts, essentielles pour assurer la rentabilité d'une entreprise dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. |
| Gestion du service client | Les étudiants apprennent à offrir un service client exceptionnel, à gérer les plaintes et à fidéliser la clientèle, ce qui est crucial pour le succès d'une entreprise dans ce secteur axé sur l'expérience client. |
| Gestion du marketing | Les étudiants développent des compétences en marketing stratégique et opérationnel, en comprenant comment promouvoir efficacement un établissement touristique ou hôtelier pour attirer et fidéliser les clients. |
Ces compétences en gestion sont essentielles pour réussir dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, où la concurrence est féroce et où les attentes des clients sont élevées. Grâce au programme de BA (Hons) en gestion du tourisme et de l'hôtellerie, les étudiants sont bien préparés à relever les défis de ce secteur dynamique et en constante évolution.
Source des données : Études internes du programme BA (Hons) in Tourism and Hospitality Management