Home | Key Skills Gained from Level 3 Award in Dealing with Consumer Debtors in Financial Hardship
Le Level 3 Award in Dealing with Consumer Debtors in Financial Hardship est une certification qui permet aux professionnels du secteur financier d'acquérir des compétences essentielles pour aider les consommateurs en difficulté financière. Cette formation leur permet de mieux comprendre les besoins des débiteurs en difficulté et de les aider à trouver des solutions adaptées à leur situation.
Voici un aperçu des compétences clés acquises grâce à cette certification :
| Compétence | Description |
|---|---|
| Compréhension des lois sur l'endettement des consommateurs | Les professionnels apprennent les lois et réglementations en vigueur pour protéger les consommateurs endettés. |
| Communication efficace avec les débiteurs | Les participants apprennent à communiquer de manière empathique et efficace avec les débiteurs en difficulté financière. |
| Négociation de plans de remboursement | Les professionnels acquièrent des compétences en négociation pour aider les débiteurs à mettre en place des plans de remboursement adaptés à leur situation. |
| Gestion du stress et de la pression | Les participants apprennent à gérer le stress et la pression liés à la gestion des cas de débiteurs en difficulté financière. |
Cette certification est essentielle pour les professionnels qui travaillent dans le secteur financier et qui sont amenés à traiter des cas de débiteurs en difficulté financière. Elle leur permet d'acquérir les compétences nécessaires pour aider efficacement ces consommateurs et pour gérer ces situations délicates de manière professionnelle.
Source des données : données internes de l'organisme de certification.